error

Cum să cumperi de pe site

Cum plasez o comanda pe site?

Metoda de comanda este foarte simpla, respectand urmatorii pasi: adaugati produsele dorite in cos, selectati modalitatea de livrare si plata, verificati corectitudinea datelor introduse, apoi confirmati si plasati comanda.

Pentru a adauga in cos un produs, apasati butonul ‘ADAUGA IN COS’, situat in imediata apropiere a produsului dorit.

Pentru a procura mai multe exemplare ale aceluiasi produs, apasati butonul +/-.

Pentru a vedea produsele selectate, apasati butonul ‘VEZI COSUL’. De asemenea, aici puteti modifica, cantitatea produselor aflate in cos.

Selectati apoi metoda de livrare, dupa care apasati butonul ‘CONTINUA CU FINALIZAREA COMENZII’. Introduceti cu atentie datele de facturare si livrare, selectati metoda de plata si validati comanda.

Cum plasez o precomandă?

Cum plasez o precomanda?

Cartea pe care o cautati nu este in stoc? Nu va preocupati…o putem aduce pe precomanda!

Precomenzile sunt preluate atat telefonic (07474686233), cat si prin email (contact@librariaromaneasca.co.uk). Este suficient sa ne comunicati titlul cartii, autorul si cantitatea dorita, si de restul ne ocupam noi.

Care este perioada de asteptare pentru precomenzi?

Durata de asteptare pentru precomenzi este de aproximativ 10 zile lucratoare. In cazul in care apar intarzieri neasteptate, va vom contacta telefonic sau prin email. De asemenea, atunci cand precomanda dvs ajunge pe stoc, va vom notifica, fie telefonic, fie prin email.

Se percepe un depozit pentru precomenzi?

Pentru precomenzile de pana in £100 nu se percepe depozit. In schimb, pentru toate precomenzile echivente sau mai mari de £100, se percepe un avans/ depozit de 20% din valoarea totala a comenzii. Aceasta suma va fi apoi scazuta la achitarea integrala a comenzii. IMPORTANT!!! Depozitul NU este rambursabil daca precomanda a fost deja plasata, insa clientul nu mai este interesat.

Despre livrari

Livrare: metoda, pret si oferte

Comenzile sunt livrate pe tot teritoriul Marii Britanii, direct la domiciliul clientului, prin Royal Mail Second Class Delivery, si ajung la destinatie in aproximativ 3 zile lucratoare (pentru mai multe informatii va rugam sa verificati Royal Mail terms and conditions).

Plata pentru livrare se face in momentul plasarii comenzii si NU dupa ce comanda a fost expediata. Momentan pretul pentru livrare este de £2.50/per comanda (second class delivery) pentru comenzile sub £30. In schimb, comenzile de peste £30 beneficiaza de transport gratuit pe tot teritoriul Marii Britanii, prin second class delivery.

Daca doriti alt serviciu de expediere, gen first class sau special delivery, va rugam sa ne comunicati acest lucru fie telefonic (07474686233) fie prin email (contact@librariaromaneasca.co.uk), fie pe pagina de Facebook a librariei ‘Libraria Romaneasca in UK’. IMPORTANT!!! Oferta de ‘transport gratuit pentru comenzile de peste £30’, NU se aplica livrarilor prin first class sau special delivery!

Informatii suplimentare despre livrari

Comenzile plasate pana in ora 14 sunt procesate si predate spre livrare in aceeasi zi. In schimb, comenzile plasate dupa ora 14, vor fi procesate si experiate pentru livrare in ziua lucratoare urmatoare. De asemenea, comenzile plasate in weekend (sambata si duminica), cat si in bank holidays, vor fi expediate spre livrare in ziua lucratoare imediat urmatoare.

Cum ne puteti contacta?

Metode de contact

Pntru orice informatii suplimentare, va stam cu drag la dispozitie. Putem fi contactati fie prin formularul de contact afisat pe site in sectiunea ‘CONTACTATI-NE’, fie pe pagina de Facebook a librariei ‘Libraria Romaneasca in UK’,  fie telefonic/WhatsApp la numarul 07474686233.

Deschide Chat
Aveți nevoie de ajutor?